อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียในปี 2564

อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียในปี 2564

อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียในปี 2564 การพยายามทำความเข้าใจกับความซับซ้อน และความแตกต่างของแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อาจเป็นเรื่องที่ยุ่งยากมากสำหรับใครหลายคน แต่อย่างไรก็ตาม เป็นสิ่งที่คุณต้องทำความเข้าใจเพื่อให้แน่ใจว่า กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จมากที่สุด ในปี 2018 ซึ่งเราได้เขียนคำแนะนำแรก เกี่ยวกับอัลกอริทึมโซเชียลมีเดีย และตอนนี้เกือบสามปีแล้ว มาดูกันว่าพวกเขามีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรบ้าง

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องทำให้ยากที่จะอยู่เหนือการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งและปรับแต่งอัลกอริทึม ด้วยเหตุนี้สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณควรรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำและวิธีการทำงานของอัลกอริทึมมีดังนี้

อัลกอริทึมของ Twitter ทำงานอย่างไร ?

โดยอัลกอริทึมของ Twitter ได้รับการยกเครื่อง หรือระบบครั้งใหญ่ในปี 2560 ซึ่งการเปลี่ยนแปลงหลักที่เพิ่มเข้ามาในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้ยังคงมีอยู่ โดยอัลกอริทึมของ Twitter ได้แบ่งไทม์ไลน์ออกเป็น 3 ส่วนหลัก ๆ ด้วยกัน ดังต่อไปนี้

  • ทวีตอันดับ ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะปรากฏที่ด้านบนสุดของฟีด และแสดงทวีตที่ถือว่ามีความเกี่ยวข้องมากที่สุด
  • “ ในกรณีที่คุณพลาด” อีกครั้งจะปรากฏที่ด้านบนของฟีดของคุณ และรวมถึงโพสต์เก่า ๆ ที่คุณอาจพลาดไปก่อนหน้านี้
  • ทวีตที่เหลือ รวมกับทวีตอื่น ๆ ที่ไม่ได้แสดงในสองส่วนข้างต้น
อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียในปี 2564

ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงในปี 2018 อัลกอริทึมของ Twitter ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอย่างมาก การมีส่วนร่วมยังคงมีความสำคัญต่อความสำเร็จยิ่งโพสต์มีส่วนร่วมมากเท่าไหร่ก็จะมีโอกาสปรากฏในทวีตของผู้ติดตามของคุณมากขึ้นหรือ“ ในกรณีที่คุณพลาด” เช่นเดียวกับ Facebook พยายามแชร์โพสต์ที่จะกระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาจากผู้ติดตามค้นหาวิธีตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นการสนทนา ท้ายที่สุดแล้ว การสนทนาเป็นหัวใจสำคัญของสิ่งที่ Twitter สร้างขึ้นเพื่อ

อัลกอริทึมของ Facebook ทำงานอย่างไร ?

นับตั้งแต่อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียในปี 2018 การเข้าถึงทั่วไปบน Facebook ได้ลดลงอย่างต่อเนื่องในแต่ละปี จากข้อมูล Global State of Digital 2021 ของ Hootsuite การเข้าถึงโดยเฉลี่ยสำหรับโพสต์ Facebook แบบออร์แกนิก คือ 5.2% ลดลงจาก 7.7% ในปี 2018 โดยสิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่า อัลกอริทึมของ Facebook นั้น ค่อนข้างยากที่จะเข้าใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเนื้อหาที่มีตราสินค้าออร์แกนิก

เช่นเดียวกับในปี 2018 Facebook จะไม่แสดงโพสต์ตามลำดับเวลา แต่จะจัดเรียงตามลำดับความสนใจของผู้ใช้แต่ละคน แม้ว่าเราจะไม่ทราบรายละเอียดที่ชัดเจนว่าจะกำหนดให้โพสต์ใดแสดงแก่คุณได้อย่างไร แต่เราทราบดีว่า เป้าหมายคือให้คุณเลื่อนไปเรื่อย ๆ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถแสดงโฆษณาให้คุณเห็นได้มากขึ้น

สิ่งหนึ่งที่เราทราบ ก็คือ Facebook จะใช้สัญญาณการจัดอันดับที่หลากหลาย เพื่อกำหนดว่า จะแสดงโพสต์ในฟีดข่าวของคุณหรือไม่ และจะแสดงโพสต์เหล่านี้ในลำดับใด จากนั้น จะทิ้งโพสต์ใด ๆ ที่ผู้ใช้ไม่น่าจะมีส่วนร่วม และให้คะแนนโพสต์ที่เหลือในลักษณะที่เป็นส่วนตัว ซึ่งข้อมูลนี้ สามารถอ้างอิงจากการที่คุณมีส่วนร่วมกับโพสต์ที่คล้ายกันในอดีต จากนั้น โพสต์ทั้งหมดเหล่านี้ จะถูกจัดเรียงเพื่อแสดงสื่อประเภทต่าง ๆ จากแหล่งต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม และเลื่อนดู

แม้ว่า Facebook จะใช้สัญญาณการจัดอันดับหลายพันรายการ เช่น วิธีที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับโพสต์ หรือความเร็วของอินเทอร์เน็ตด้านล่างนี้ มีความสำคัญที่สุด 4 ประการ ดังต่อไปนี้

  • ความสัมพันธ์ : ใครแชร์โพสต์? มาจากเพื่อนหรือครอบครัวของคุณ หรือเป็นธุรกิจหรือร้าน? ในปี 2018 Facebook ให้ความสำคัญกับโพสต์จากเพื่อน และครอบครัว มากกว่าธุรกิจ สิ่งที่ยังคงเป็นจริงในปี 2564
  • ประเภทเนื้อหา : โพสต์ประเภทใดที่คุณมีส่วนร่วมมากที่สุด? รูปภาพหรือวิดีโอ มีแนวโน้มที่จะดึงดูดความสนใจของคุณหรือไม่?
  • ความนิยม : เพื่อนของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรกับโพสต์นี้? วิธีที่เพื่อนของคุณมีส่วนร่วมกับโพสต์ ไม่ว่าจะเป็นการแชร์การแสดงความคิดเห็น หรือการตอบสนองนั้นมีผลต่อการที่โพสต์จะแสดงในฟีดของคุณหรือไม่
  • ความใหม่ : ยิ่งโพสต์ใหม่ยิ่งแสดงสูงในฟีดของผู้ใช้ที่เรียบง่าย
อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียในปี 2564

จากมุมมองทางการตลาด ไม่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีที่คุณควรจัดการกับ Facebook เมื่อพิจารณาจากปัจจัยการจัดอันดับข้างต้น สิ่งสำคัญ คือ ต้องแชร์โพสต์เป็นประจำ เพื่อจุดประกายการสนทนากับผู้ติดตามของคุณ หรือดึงดูดความสนใจ นอกจากนี้ อย่าลืมรวมประเภทเนื้อหาที่หลากหลายไว้ เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อให้ผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วม

อัลกอริทึมของ Instagram ทำงานอย่างไร ?

ไม่น่าแปลกใจที่อัลกอริทึม และฟีดของ Instagram ทำงานในลักษณะเดียวกับ Facebook ซึ่งอัลกอริทึมจะรวมเนื้อหาที่มีอยู่ทั้งหมด แล้วตัดสินใจว่า จะแสดงโพสต์ใดให้กับผู้ใช้ การทำเช่นนี้ อัลกอริทึมจะกำหนดว่าโพสต์ใดจะแสดงที่ด้านบนสุดของตัวดึงข้อมูลโพสต์ใดที่จะแสดงในแท็บสำรวจ และเนื้อหาวิดีโอใดที่จะแสดงในส่วนที่เกี่ยวข้อง

เช่นเดียวกับ Facebook โดย Instagram จะดูพฤติกรรมก่อนหน้าของผู้ใช้เพื่อคาดการณ์ว่า แต่ละโพสต์น่าสนใจสำหรับผู้ใช้โดยพิจารณาจากการมีส่วนร่วมก่อนหน้านี้กับเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันอีกครั้ง เช่น Facebook (เกือบจะเหมือนกับว่าทั้งสองบริษัท เชื่อมต่อกัน) Instagram จะใช้สัญญาณการจัดอันดับหลายอย่าง โดยสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ

  • ความสัมพันธ์ : ยิ่งผู้ใช้สองคนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของกัน และกันมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสที่จะแสดงในฟีดข่าวของพวกเขามากขึ้นเท่านั้น สำหรับแบรนด์นั้นเป็นเรื่องยาก แต่การมีผู้ติดตาม ซึ่งมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณนั้นได้รับการยอมรับจาก Instagram
  • ความสนใจ : แต่ละโพสต์ดึงดูดผู้ใช้มากน้อยเพียงใด? Instagram สามารถทำความเข้าใจสิ่งที่อยู่ในรูปภาพหรือวิดีโอได้เป็นอย่างดี หากผู้ใช้สนใจสิ่งนั้น อีกครั้งสำหรับแบรนด์อาจเป็นเรื่องยาก แต่การมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่มีส่วนร่วมอย่างแท้จริงคือจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด
  • ความตรงเวลา : ค่อนข้างง่าย ซึ่งโพสต์ถูกอัปโหลดเมื่อใด แม้ว่าฟีดจะไม่ได้เรียงตามลำดับเวลา แต่โพสต์ใหม่ก็มีแนวโน้มที่จะได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้น ดังนั้น โปรดทำความเข้าใจเมื่อผู้ชมของคุณออนไลน์

ปัจจัยการจัดอันดับอื่น ๆ ที่ Instagram กล่าวถึงนั้น เน้นที่พฤติกรรมของผู้ชมมากกว่าเมื่อเทียบกับพฤติกรรมของคุณเอง ซึ่งรวมถึงความถี่ในการใช้งานแพลตฟอร์ม และระยะเวลารวมทั้งจำนวนบัญชีที่ติดตาม

อีกครั้งไม่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในอัลกอริทึม Instagram แต่เพิ่งเข้าใจความสนใจของผู้ใช้มากขึ้น การมีส่วนร่วมยังคงมีความสำคัญเช่นเดียวกับในกรณีของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด และความจริงที่ว่า Instagram สามารถย้ายกลับไปที่ฟีดข่าวตามลำดับเวลาได้ อย่างไรก็ตาม อัลกอริทึมปัจจุบันดูเหมือนว่าจะยังคงอยู่ต่อไป

อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียในปี 2564

โดยทั่วไป ไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่ร้ายแรงใด ๆ ในอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียข้างต้น มีเพียงการปรับแต่งเล็กน้อย เพื่อให้สมบูรณ์แบบว่าแต่ละแพลตฟอร์มตัดสินใจว่าจะแสดงเนื้อหาใด

เราจึงได้เน้นเพียง 3 แพลตฟอร์ม แต่อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการกับยอดไลค์ของ YouTube, LinkedIn หรือ TikTok แบบใหม่ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เล๊ย!!

Credit

อ่านบทความน่าสนใจเพิ่มเติม