Facebook Algorithm ทำงานอย่างไร

Facebook Algorithm ทำงานอย่างไร

Facebook Algorithm ทำงานอย่างไร หลายคนอาจสงสัยว่า ทำไมโพสต์ของเพื่อบางคนใน Facebook มีมีคนเข้าถึง หรือมีการแสดงความคิกเห็น แสดงความมีส่วนร่วมมากมาย รวมถึงมียอดไลน์นับพัน แต่ผิดกับตนเองที่โพสต์ หรือแชร์อะไรไปก็เงียบสนิท

ข่าวดีก็คือ อัลกอริทึมใหม่ของ Facebook ไม่ใช่กล่องดำอีกต่อไป Facebook ได้เปิดเผยข้อมูลอย่างช้า ๆ ว่า มีการจัดอันดับ และจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาในฟีดข่าวของผู้ใช้อย่างไร และนี่คือวิธีการทำงานของอัลกอริทึมของ Facebook ในปี 2021 พร้อมเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ ในการเพิ่มอายุการใช้งานเนื้อหา Facebook ของคุณนั่นเอง

อัลกอริทึมใหม่ของ Facebook คืออะไร ?

อัลกอริทึมของ Facebook จะจัดอันดับโพสต์ ที่มีอยู่ทั้งหมดที่สามารถแสดงบนฟีดข่าวของผู้ใช้โดยพิจารณาจากความเป็นไปได้ ที่ผู้ใช้จะมีปฏิกิริยาเชิงบวกต่อโพสต์

ตอนนี้ Facebook จัดอันดับ และจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่โพสต์จากเพื่อนมากกว่าผู้เผยแพร่ โดยให้ความสำคัญกับสิ่งที่อัลกอริทึมกำหนดว่าเป็น “การโต้ตอบที่มีความหมาย” พร้อมกับการตอบสนองต่อข้อเสนอแนะจากแบบสำรวจของผู้ใช้แต่ละราย ก็มีบทบาทในสิ่งที่พวกเขาเห็น และไม่เห็น

“ อัลกอริทึมทำงานเพื่อสร้างความสมดุล ระหว่างผลประโยชน์ของทั้งผู้ลงโฆษณา และผู้บริโภค เพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็รักษาประสบการณ์ การใช้งานโฆษณาที่ดี ภายในการประมูลโฆษณาที่ชนะ คือ โฆษณาที่ขับเคลื่อนมูลค่าสูงสุด ให้กับแพลตฟอร์มโดยรวม โดยคำนึงถึงทั้งสองฝ่าย ดังนั้น จึงเป็นส่วนสำคัญในการสร้างเนื้อหาโดยคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ”

อัลกอริทึมของ Facebook ในการจัดอันดับเนื้อหาบน News Feed ของคุณนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัย 4 ประการ ดังนี้

  • สินค้าคงคลัง ของโพสทั้งหมดที่มีอยู่ในการแสดง
  • สัญญาณที่บอก Facebook ว่าแต่ละโพสต์คืออะไร
  • การคาดการณ์ว่าคุณจะตอบสนองอย่างไรต่อแต่ละโพสต์
  • คะแนนสุดท้ายที่ได้รับมอบหมายไปยังเนื้อหาขึ้นอยู่กับปัจจัยการพิจารณาทั้งหมด

การทำความเข้าใจพื้นฐานสามารถช่วยให้เนื้อหาของคุณโดดเด่นขึ้นจริงหรือไม่

ผู้ลงโฆษณาที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในกลยุทธ์เนื้อหา ทั้งแบบชำระเงิน และแบบออร์แกนิก (ธรรมดา) จะได้รับประโยชน์จากความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับอัลกอริทึม

หากคุณตั้งเป้าที่จะเข้าถึงผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ (MU) มากกว่า 2.74 พันล้านคนต่อเดือนของ Facebook คุณจะต้องเผชิญกับการแข่งขันที่สูงชัน  เช่น

  • ผู้ใช้งาน 1.82 พันล้านคนต่อวัน
  • ผู้ลงโฆษณาที่ใช้งานอยู่ 9 ล้านรายใช้ Facebook ในการโปรโมตในไตรมาสที่ 2 ปี 2020
  • ประมาณรายได้โฆษณาของ Facebook ปี 2021 คาดว่าจะใช้จ่ายในสหรัฐฯเพียง 39,400 ล้านดอลลาร์
Facebook Algorithm ทำงานอย่างไร

อัลกอริทึมของ Facebook ทำงานอย่างไรในปี 2021

เป้าหมายของอัลกอริทึมของ Facebook คือ การ “แสดงเรื่องราวที่สำคัญต่อผู้ใช้”ตามที่ Adam Mosseri รองประธานฝ่ายจัดการฟีดข่าวของ Facebook

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรทราบว่า ปัจจัยอัลกอริทึมที่แตกต่างกันของ Facebook ทำงานร่วมกันอย่างไร เพื่อกำหนดว่าเรื่องราวใด “สำคัญ” สำหรับผู้ใช้ นี่คือปัจจัย 4 ประการที่ตัดสินว่าเรื่องราวเกี่ยวข้องกับ News Feed ของผู้ใช้หรือไม่

1. Inventory

Inventory แสดงถึงสต็อกของเนื้อหาทั้งหมด ที่สามารถแสดงต่อผู้ใช้บน News Feed ของ Facebook ซึ่งจะขึ้นอยู่กับกิจกรรมของผู้ใช้ เมื่อการเลื่อนเริ่มขึ้น ซึ่งรวมถึงทุกสิ่งที่โพสต์จากเพื่อน และผู้เผยแพร่

2. Signals

สัญญาณแสดงถึงข้อมูลที่ Facebook สามารถรวบรวมเกี่ยวกับเนื้อหาบางส่วนได้ สัญญาณเป็นปัจจัยเดียวที่คุณสามารถควบคุมได้ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลที่ Facebook ตีความ ประเภทของเนื้อหา ผู้เผยแพร่ อายุวัตถุประสงค์ และอื่น ๆ

3. การคาดการณ์

การคาดการณ์แสดงถึงพฤติกรรมของผู้ใช้ และความเป็นไปได้ที่คาดการณ์ว่า จะมีปฏิสัมพันธ์เชิงบวกกับเนื้อหา “ การคาดการณ์จะคำนึงถึงการมีส่วนร่วมที่แท้จริง เช่น การแสดงความคิดเห็น การกดไลค์ และการแชร์จากโปรไฟล์จริงเข้ามาในบัญชี” Riley Spicer ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายสังคมชำระเงินของ Tinuiti กล่าว

4. คะแนนความเกี่ยวข้อง

คะแนนความเกี่ยวข้อง คือ ตัวเลขสุดท้ายที่กำหนดให้กับเนื้อหาส่วนหนึ่ง โดยพิจารณาจากความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะตอบสนองในเชิงบวก

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ประการที่สามารถทำให้เนื้อหาของคุณมีความหมายมากขึ้น

1. เป็นผู้เริ่มต้นการสนทนา

อัลกอริทึม News Feed ของ Facebook สนับสนุนเนื้อหาที่ส่งเสริมปฏิสัมพันธ์เชิงบว กระหว่างผู้ติดตามของคุณและผู้อื่น เนื้อหาใด ๆ ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์การศึกษาไปจนถึงความบันเทิง ควรกระตุ้นการสนทนา คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณแจ้งให้ผู้อื่น หยุดการเลื่อนโต้ตอบ และแบ่งปันซึ่งกันและกัน

Sephora ซึ่งครองอันดับ 1 ในดัชนี Digital IQ ของ L2 อย่างต่อเนื่อง สร้างความสมดุลระหว่างการโฆษณา และการสนทนาโดยเริ่มจากเนื้อหาพื้นฐาน และเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนอย่างดี

2. มุ่งเน้นไปที่ผู้ชมของคุณ

เนื้อหาของคุณควรเกี่ยวข้องกับผู้ชม หลักของคุณเสมอ นั่นคือ คนที่คุณต้องการสร้างชุมชน ผลิตภัณฑ์ การศึกษา ภาพไลฟ์สไตล์ ซึ่งทั้งหมดนี้ ควรสร้างอัตลักษณ์ของคุณในฐานะแบรนด์ที่ตอบโจทย์ผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

3. ใส่เงินโฆษณาไว้เบื้องหลังเนื้อหาที่มีโมเมนตัมอินทรีย์

อัลกอริทึมใหม่ของ Facebook ให้คุณค่ากับเนื้อหาที่ทำงานได้ดีตามธรรมชาติ และคุณสามารถสร้างโมเมนตัมนั้นได้โดยการเพิ่ม หรือโปรโมตเนื้อหานั้นด้วยเงินโฆษณา

เนื้อหาที่มีแรงฉุดอินทรีย์ที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว หมายถึง CPC ที่ต่ำลงซึ่งเมื่อรวมกับดอลลาร์โฆษณาสามารถทำหน้าที่เป็นเอฟเฟกต์สโนว์บอลสำหรับเนื้อหาของคุณได้

“ ระบุโอกาสสำหรับโฆษณาตามการมีส่วนร่วมของโพสต์ทั่วไป และใช้เครื่องมือตัวจัดการโฆษณาของ Facebook โดยใช้ประโยชน์จากโพสต์เหล่านี้ในโฆษณา” Spicer กล่าว

ในทางกลับกัน อย่าเสียเงินโฆษณาไปกับเนื้อหาออร์แกนิกที่มีประสิทธิภาพต่ำ จะมี CPC ที่สูงขึ้น และทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นในขณะที่ให้ผลตอบแทนน้อยลง

“ หากโพสต์ทำงานได้ดีโดยมีการมีส่วนร่วมกดไลค์ และแชร์ ก็มีโอกาสที่จะวางเงินโฆษณาเพิ่มเติมไว้ด้านหลังเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น”

4. หลีกเลี่ยงคลิกเบต

จำโพสต์“ like if …” และ“ share if you are …” ทั้งหมดเหล่านั้นได้ไหม นี่ถือเป็นการหลอกล่อการมีส่วนร่วม แต่ไม่ได้เพิ่มคุณค่า หรือการโต้ตอบให้กับผู้ใช้

Facebook Algorithm ทำงานอย่างไร

อยู่ห่างจากการขอให้ผู้คน “แสดงความคิดเห็นกดไลค์และแชร์” เนื้อหาของคุณควรสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขามีส่วนร่วมโดยไม่ต้องถาม

“ Facebook ลงโทษแบรนด์ที่สนับสนุนให้แสดงความคิดเห็น ไลค์ และแชร์ในโพสต์ทั่วไป และโพสต์โฆษณา โปรดคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อพัฒนาเนื้อหาสำหรับ Instagram และ Facebook” Spicer กล่าว

5. ติดตามประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ

หลังจากที่คุณเผยแพร่เนื้อหาของคุณอย่าลืมใช้ Facebook Insights เพื่อติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ และควรติดตามว่าเนื้อหาส่วนต่าง ๆ ของคุณมีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมอย่างไร และทำการปรับปรุง และเพิ่มประสิทธิภาพเชิงลึกให้ดียิ่งขึ้น